親の終活、何から手伝う？パソコンが苦手でも進められるサポート方法
親に終活を勧めたいけれど、どう切り出せばいいか分からず悩んでいませんか。あるいは「パソコンが苦手な親に、何をどう手伝えばいいのか」と戸惑っている方もいるかもしれません。こうした悩みは、質問に答えるだけで進められるエンディングノート作成ソフトを使うことで解決できるかもしれません。操作の負担が少ないため親自身が無理なく取り組め、子どもは最初のきっかけ作りと、いざという時に困らないための確認役として関わることができるためです。
今回のコラムでは、弊社の終活サポートソフト「スマートエンディング」を使って親の終活をスムーズにサポートする方法を紹介します。
親の終活を切り出しにくいと感じる理由
親の終活をサポートしたいと思っても、実際に行動に移すまでにはいくつかの心理的なハードルがあります。
いきなり「終活して」と言うと身構えられてしまう
「終活」という言葉には、まだどこか重さや抵抗感を持つ方が少なくありません。子どもから直接「終活して」と切り出すと、親としては死を意識させられているように感じ、かえって話を避けたくなることもあります。伝え方一つで、受け止められ方は大きく変わります。
何をどう手伝えばいいか分からない
いざサポートしようと思っても、財産や医療の希望など、扱う内容はデリケートなものが多く、どこから手をつければいいのか分からないという声もよく聞かれます。結果として「気になってはいるが、何もできないまま」という状態が続いてしまいがちです。
ソフトを使えばパソコンが苦手な親でも進めやすい
エンディングノート作成ソフトの多くは、パソコン操作に不慣れな方でも扱いやすいよう工夫されています。弊社の「スマートエンディング」においても、は以下のようなサポート機能が備えられています。
質問に答えるだけのシンプルな操作
画面に表示される質問に一つずつ答えていくだけで、基本情報から財産に関する内容まで整理されていく仕組みです。複雑な入力や専門的な操作は必要なく、文章を読んで答えを選んだり入力したりするだけで進められるため、パソコンに慣れていない方でも取り組みやすくなっています。
途中から再開できるので少しずつ一緒に進められる
一度にすべてを完成させる必要はありません。最初の起動方法だけ子どもが一緒に確認しておけば、以降は親自身のペースで「続きから始める」を選ぶだけで再開できます。帰省したタイミングや電話で様子を聞きながら、少しずつ進捗を確認していくという関わり方も可能です。
家族が「もしもの時」に困らないかを確認できる
親のサポートをする上で最も重要なのは、実際にその時が来たときに、子ども自身が迷わず動けるかどうかです。ここで役立つのが「もしもの時リハーサル機能」です。この機能は、親が入力した内容について「家族が実際に行動できる状態になっているか」という視点でチェックしてくれます。
たとえば、次のような抜け漏れを自動的に洗い出します。
- 緊急連絡先は登録されているが、電話番号が入力されていない
- 葬儀の希望は書かれているが、依頼先や相談先が分からない
- 遺言書の保管場所は登録されているが、その場所を知る人が明確でない
これらは、親自身では気づきにくくても、いざという時に子どもが直面しやすい問題です。不足があれば該当箇所へ直接移動して追記できるため、「書いたつもり」で終わらせず、実際に使える状態まで整えられます。
親のデータを安全に管理しながら家族で共有する
財産や個人情報など、扱いに注意が必要な内容を含むからこそ、安全に管理できる仕組みも欠かせません。
パスワード保護を設定しておけば、第三者に情報が見られる心配を減らせます。パスワードは親自身が管理しつつ、いざという時に子どもがアクセスできるよう、保管場所だけを事前に共有しておくとよいでしょう。また、入力内容は自動的にバックアップされるため、停電などのトラブルが起きても直前までのデータが失われる心配はありません。完成した内容はPDFとして出力でき、冊子形式にまとめることもできるため、紙で保管しておきたい場合にも対応できます。
まとめ
親の終活は、子どもが一方的に「やらせる」ものではなく、負担の少ない形で「一緒に進める」ことが大切です。質問に答えるだけの操作なら親自身の負担は少なく、途中から再開できる仕組みがあれば、子どもも無理のないペースで関わり続けられます。さらに、家族が実際に困らないかを確認できる機能があれば、書いて終わりにせず、いざという時に本当に役立つ準備が整います。まずは親子で一緒に、ソフトを開いてみることから始めてみてはいかがでしょうか。
