お問合せ

GREED ISLANDで販売している商品はすべて「ダウンロード」する商品のため、購入後ご自宅に「CD-ROM」などの商品が届くことはありません。決済完了後には必ず【購入時に入力されたメールアドレス宛】に「注文完了メール」が届きます。そのメール内の「ダウンロード」の項目にあるテキストリンクから「プログラムファイル」のダウンロード、および「ライセンスキー（もしくはシリアル番号）」をご確認ください。

【クレジットカード決済の場合】
決済が完了すると、「注文受付」のページが表示されます。そのページ内の「ダウンロード」の項目にある「テキストリンク」をクリックすると、商品のダウンロードが始まります。詳しくは解説動画でもご確認いただけます。

【コンビニ決済の場合】
コンビニ店頭にてお支払いが完了すると、購入時に登録されたメールアドレス宛に「注文完了メール」が届きます。そのメール内に「ダウンロードURL」が記載されておりますので、それをクリックしてください。それをクリックするとブラウザが開き、「注文受付」のページが表示されます。そのページ内の「ダウンロード」の項目にある「テキストリンク」をクリックすると、商品のダウンロードが始まります。

ダウンロードされたファイル上で「右クリック」し、「すべて展開」を押してください。するとファイルが解凍され、購入されたソフトのプログラムやユーザーマニュアルが開けるようになります。解凍しないままプログラムをインストールすると不具合の原因になりますので、必ず解凍してからプログラムをインストールしてください。詳しくは解説動画でもご確認いただけます。