コミュニティ局の予約録音ができない

[Yakkun]

コミュニティ局を曜日指定で予約録音したく、
そのような予約を3件作成しました。
しかし、3件とも次のようなメッセージが表示され録音できません。
「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。」
なお、コミュニティ局以外の局は正常に録音できています。

[FREECS]

こんにちは。GREED ISLAND店長の平野です。
お問い合わせいただきました件ですが、使用されているパソコンのOSは
何になりますでしょうか？

[Yakkun]

こんにちは、お世話になります。
OSは、Windows 10 Pro 22H2 (OSビルド 19045.4239)を
使用しております。

[FREECS]

早速ご返答いただきまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、「ログファイル」をお送りいただけませんでしょうか。
操作画面上部の「ヘルプ」から「ログ収集」を選択し、
出力された「zipファイル」をお送りいただけますと非常に助かります。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

[FREECS]

本件サポートにつきましては、直接メールにて対応いたしましたので
クローズさせていただきます。

[投稿者]

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