「印刷できない!」を解決する方法

「印刷できない!」を解決する方法

皆さんは、「印刷ボタンを押したのに、何も起きない!」 そんな経験はありませんか? 慌てる前に、以下の3ステップを順番に確認してみてください。

【チェック①】プリンター本体を見る
1.電源ランプは点いていますか?
2.用紙はセットされていますか?
3.インクやエラーランプが点滅していませんか?

【チェック②】接続を確認する
4.有線:USBケーブルが抜けていないか確認
5.無線:パソコンとプリンターが同じWi-Fiにつながっているか確認

【チェック③】「オフライン」になっていないか確認(これが意外と多い原因です)
6.スタート → 設定
7.「Bluetooth とデバイス」→「プリンターとスキャナー」
8.使いたいプリンターを選択
9.「オフラインで使用する」がオンになっていたら → オフに切り替え

【それでも直らない時】
10.プリンター・パソコンを両方再起動
11.印刷の順番待ち(キュー)が溜まっている場合は「印刷キューを開く」からキャンセルを。

これで多くの場合は解決できるはず。ぜひ試してみてください。