予約録音について

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にFREECSにより2024年4月3日 at 16:13に更新されました。
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  • #49603
    yuu.ksk
    参加者

    PCをスリープ状態にしていると、予約録音ができません。
    スケジュール機能や、PCの電源オプションも設定したのですが…
    どのような原因が考えられるでしょうか。

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    #49608
    FREECS
    キーマスター

    こんにちは。GREED ISLAND店長の平野と申します。
    お問い合わせいただきました件ですが、詳しい原因を調べるために
    「ログファイル」をお送りいただけませんでしょうか。
    操作画面上部の「ヘルプ」から「ログ収集」を選択し、
    出力される「zipファイル」をお送りいただけますと非常に助かります。
    お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

    #49629
    yuu.ksk
    参加者

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらでよろしいでしょうか。ご確認よろしくお願いいたします。

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    #49668
    FREECS
    キーマスター

    お送りいただきましたログを確認いたしました。
    恐れ入りますが、「ヘルプ > 取扱い説明書」の中にある
    「省電力設定」の章をご確認ください。
    Windowsの設定で「PCの電源オプション」の設定変更が必要ですが、
    この通りに設定されましたでしょうか。
    また、スケジュール機能が動作するには、ノートPCの場合には
    電源に接続されていることが必要です。
    今一度ご確認いただけますと幸いです。

    ※ 通常の使い方では特別なことは何も行う必要はありません。
    省電力モードに入っていたとしても録音可能です。
    「PCの電源オプション」の設定や「スケジュール機能」などが必要になるのは、
    あえて手動で「強制的にスリープ」させた場合のみになります。

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