ネットラジオ･ハンター2 コミュニティ局の一部に不具合
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先週あたりからコミュニティ局の一部が再生出来なくなっております。
CSRAのBAN-BANラジオが何も音が出なくなっており、
録音予約一覧ではネットワークに接続されていないというメッセージが出ております。
他のラジオソフトで確認したところ、BAN-BANラジオは異常なく聴取出来ます。
また、いくつかのコミュニティ局は再生ボタンを押しても弾かれるように停止してしまい、再生出来ない局もあります。
BAN-BANラジオは先週まで普通に聴取していたので、元から聴けない局ではありません。
確認お願いします。こんにちは。GREED ISLAND店長の平野です。
コミュニティラジオの一部が再生できないとのことで、
誠に申し訳ございません。
原因を調査いたしますので少々お待ちください。
またサポート掲示板への書き込みができないとのことですが、
ブラウザは何をご使用でしょうか？確認したところ、「BAN-BANラジオ」の放送局サーバが動作していませんでした。
一時的な障害なのか、永続的な放送終了なのかは当方では判断できない状態です。
しばらく様子を見て、もし回復しないようなら、「ネットラジオハンター2」の
放送局一覧から削除いたします。
ただ、送信元は「BAN-BANラジオ」ではないようなのですが、「BAN-BANラジオ」自体は
ブラウザでは聴けるようですので、「ネットラジオハンター2」の「録音ブラウザ機能」を
ご使用いただければ聴取/録音が可能です。
ぜひ一度お試しください。それと、いくつかのコミュニティ局が再生できない件ですが、
時間帯や曜日によってストリーミング放送をやっていない局もありますので
お手数ですが事前に各局のホームページなどでご確認ください。
また、特にCSRAにはメンテナンスがきちんと行われていない局もあります。
廃局になったのにCSRAには掲載され続けている局などもあります。
そういった局については、当方で把握できる範囲で確認した後、
「ネットラジオハンター2」の放送局一覧から削除しております。この他ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
ご返信ありがとうございます。
無事BAN-BANラジオが聴けるようになって安心しました。
コミュニティラジオの番組表一覧表示については、次期バージョンで搭載できないか
開発と検討いたします。
またPCから掲示板に書き込めない件につきましては、原因を調査いたしますので
少々お待ちください。「サポート掲示板」に投稿ができない件ですが、
考えられる原因としては、単純に「ログインしていない」ことが考えられます。
恐れ入りますが、GREED ISLANDにログインしていただきました上で
再度PCから投稿ができるかどうかをご確認ください。
もしログインしても投稿できない場合、「送信ボタン」をクリックしたときに
どのような状態になるかを詳しく教えていただけませんでしょうか。
大変お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。症状をお知らせいただきまして誠にありがとうございます。
至急原因を調査いたしますので少々お待ちください。「サポート掲示板」に投稿できない件につきまして、
弊社の環境でいろいろなパターンを試してみましたが、
同じ症状を再現することができませんでした。そこで恐れ入りますが、下記の4点についてご確認いただけませんでしょうか。
1. 今回始めての投稿でしょうか？
（以前は正常に投稿できていた場合、症状発生前後で環境の変化はありませんでしょうか？）
2. タイトルと本文に「テスト」とだけ書いて投稿できますでしょうか？
3. 「送信ボタン」クリック時にページ遷移をしますでしょうか？
4. 「セキュリティソフト」や「広告ブロックソフト」があれば、それをオフにしてから投稿をお試しいただくことは可能でしょうか？何度もお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
引き続きよろしくお願いいたします。情報ありがとうございます。
開発と情報共有し、同じ症状を再現できるか試してみたいと思います。
これ以外にも不具合やお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けください。
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